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환불거부 내용증명 2

사용안한 제품을 사용했다고 반품 거부하는 업체 '대물파워뱅X'

사용안한 제품을 사용했다고 반품 거부하는 업체 '대물파워뱅X' 5월 17일에 네이버페이를 통해 물건을 구매했다 해당상품은 이틀뒤인 19일 도착했고, 24일 해당상품의 반품을 요청했다 하지만, 판매자는 7일째 되는날이라 반품을 해줄수없다고 소비자를 기망했다 심지어는 자신과 말하지말고 네이버와 이야기하라고 어이없는 항변을 펼쳤다 온라인을 통해 구입한 제품을 물건을 받고 7일째까지 청약철회를 요청할 수 있다 현재 1372소비자상담센터 + 내용증명 + 네이버분쟁센터를 통해 소통하고 있다 현재는 반품을 보내기까지는 성공한 상태인데 판매자는 물품을 사용한 흔적이 있다고 반품을 거부하고 있다 어이가 없어서 네이버분쟁센터를 통해서, 사용흔적을 보내달라고 요청했다 28일 6시가 넘어서 해당파일을 메일로 전송받았고, 오늘..

환불 거부 온라인으로 내용증명 보내는 법 (우체국)

환불 거부 온라인으로 내용증명 보내는 법 (우체국) 안녕하세요^^ 오늘은 온라인으로 내용증명 보내는 법에 대해 알려드릴께요 몇일 전에 아빠 부탁으로 '신품 인산철 파워뱅크'라는 제품을 구매했어요 아빠가 물건을 받아보시고는 자신이 찾던 용도와 다른거같다고 하셔서, 5월 24일에 대물파워뱅x에 환불을 요청했어요 근데 판매자는 용도와 다르다면 왜 바로 전화하지않았느냐? 지금이 구매한지 7일째이기 때문에 환불을 해줄수없다고 했어요 통화시에도 네이버에 이의제기를 하라는 말만 반복했답니다 법적으로 물건을 받은날부터 7일내로 청약철회 의사를 표현하면 반품을 받아주어야하는데 정말 개소리죠 ^^ 그래서 일단 네이버톡톡을 통해 네이버에 환불문의를 하니, 주문자가 직접 반품을 해라! 반품요청을 해주겠다는 답변을 받았습니다 ..

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